Pomoc Zdalna – Help Desk

Pomoc zdalna – jest to możliwość  z każdego miejsca na ziemi za pomocą internetu kierować i operować na komputerze klienta oczywiście za uzyskaniem od niego zgody i odpowiednich danych bez fizycznego bycia w miejscu gdzie znajduje się owy sprzęt.

Kroki uruchomienia pomocy zdalnej:

  1. Ściągamy program  TeamViewer ze strony www.teamviewer.com/pl/,
  2. Instalujemy program,
  3. Uruchamiamy go z pulpitu,
  4. Podajemy niezbędne dane informatykowi, czyli ID i HASŁO, które znajdują się po lewej stronie uruchomionego programu.
pomoc zdalna piocom

pomoc zdalna piocom – zdjęcie poglądowe

Resztę już zrobi wasz informatyk, serwisant :)